沙灘文化節

　　完成一場標志性的場景營銷

　　剛剛過去的周末，昆明愛琴海購物公園用一場兩天聚客20萬人次，推高項目銷售到800萬的海洋沙灘文化節，完成了一場標志性的場景營銷。它幾乎具備了場景營銷的所有要素。

　　社群：昆明愛琴海購物公園根據項目定位結合數據抓取，將項目運營的核心社群錨定在年輕家庭這一群體。

　　場景設計：從顧客內在需求出發，年輕家庭顧客的關鍵詞分別是消夏、清涼、度假，而愛琴海運營者的需求則是聚集提升顧客停留時間，拉動平日（非周末）客流量，提升用戶分享度。兩者結合，昆明商業史上第一次海洋沙灘節也就應運而生了。

　　場景搭建：為了真正還原碧海藍天的場景，愛琴海搭建了近萬平米的大型體驗場。其中不僅有特意引進的精細白沙，還有多個安全游泳池，構建起真實的環境。同時，愛琴海通過沙灘音樂酒吧、南洋休閑木屋、K歌、沙灘足球等等活動，打造了一個豐富的休閑場景，無縫連接家庭社群的內在需求，第一時間激活社群內的參與熱情。

　　消費者旅程設計：在這個場景的旅程設計中，顧客來到愛琴海走上沙灘只是第一步，顧客可以在沙灘上完成項目內所有餐飲商戶的訂餐，沙灘上還有項目內商戶完成鮮榨果汁、雪糕小吃、泳衣售賣、防曬霜、太陽鏡等海洋元素商品的售賣。沙灘上有來自愛琴海健身中心的瑜伽教練，想要秀一下歌喉，還有項目內KTV提供的設備。顧客在海洋沙灘節中的每一次體驗，其實都是愛琴海客流價值的提取，通過提升提取次數，一定意義上攤薄了愛琴海本次活動的獲客成本。

　　場景生態：參與本次活動的商戶，都在與愛琴海的溝通中表現出了極大的參與熱情，許多商戶都表示全新的場景讓品牌與消費者的粘性更強。

　　精心構造的海洋沙灘背后，其實是愛琴海對客流入口的重構。原來購物中心單一的入口，被更多全新的場景所替代，購物中心提供給所有商戶全新的接觸、激活、轉化消費者的通路，商戶則在這一過程中收獲粘性更高的消費者——他們的消費價值將通過體驗來挖掘并通過分享來放大。

　　在這個過程中，運營者與商戶以及消費者的生態關系也完成了重構——共享經濟的思維讓運營者不僅是經營場地的提供者，還是社群紅利的提供者以及可分享服務的定制化提供者，租戶與消費者都可以成為這種服務的受益者，而購物中心的運營者則收獲了持續提升的經營收益以及逐漸龐大的精準社群。