要保證工程項目的質量，關鍵在于要保證工程項目在施工作業過程中的質量控制。由于工程項目施工涉及面廣，其施工過程是一個極其復雜的綜合過程，再加上項目位置固定，生產流動，結構類型不一，以及質量要求，施工方法不同，體形大，整體性強，建設周期長，受自然條件影響大等特點，故施工項目的質量比一般工業產品的質量更加難以控制。因此，必須推行質量保證體系的全面管理：

    1、科學管理，建立健全各項管理制度

    制定崗位責任制和各項規章制度是企業管理的首要任務和重要部分。項目經理必須重視制度的建立，在施工現場必須抓好督促及落實工作，并要在原有的規章制度基礎上，根據該工地的實際情況，建立各種人員的崗位責任制，明確工地管理人員的職責，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執行。同時明確各種機具、用電、井字架以及外墻腳手架等設備的操作和維修制度，由專人負責，專人管理，保證各項工作到位，責任落實到位。以“溫嶺瓦嶼山公園旱噴泉”工程為例：工程項目部根據工地的實際情況，建立了調度會、分析會、交底會和檢查考核制度，并建立資料擋案制。強化計劃管理，根據總進度要求，針對施工實際及時修正計劃，實現對重要節點的控制，使計劃管理處于最佳狀態。在工地建立簡報制度，將工程情況及時通報各方，并建立了總結制度，從而大大加強了現場施工管理，并贏得各方的一致好評。

    2、提高認識，加強對一線工人的管理

    要提高施工管理水平，必須思想領先，即首先要提高管理意識。企業核心問題是管理。由于生產工人流動性大，普遍技術素質差，質量意識薄弱，只重工作進度，忽視工程規模及質量，貪圖方便，盲目求快，責任性不強，安全意識差，給施工管理帶來很大難度，對這些意識和做法要徹底改變。項目經理在提高管理人員意識的基礎上，對生產工人也要加強管理。具體的做法是實施“一選擇，二教育，三管理”的原則。一選擇即對生產工人實行“優勝劣汰”的原則，對那些安全意識差、技術素質低、不服從管理的生產工人必須淘汰。二教育既是對工人上崗前必須實行“三級教育”，進場前作好各項安全技術交底，并進行安全技術簽證。對各施工班組工人必須實行獎罰分明的制度，以充分調動工人的積極性，發揮工人的主導作用。對各工種，各項目主要部位操作人員等也要實行崗前培訓。三管理即是在施工前必須向生產工人做好各項技術交底工作，在施工過程中嚴格控制每道工序，實行跟蹤、監督、記錄、復查或抽查，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關。堅持自檢、互檢、抽檢相結合；堅持上道工序不合格不流入下一道工序的具體做法，特別對容易發生質量通病的工種及工序進行專職跟蹤施工，以強制的手段來克制質量通病，改變不規范的做法。

    3、組織施工，努力抓好工程質安管理

    項目經理在指揮各項工程中，必須認真搞好工程質量安全管理，要把一個施工現場的許多單位組織起來，有節奏地、均衡地進行施工，使其達到工期短、質量好、保安全、成本低的效果，這是一個很復雜的問題，它包括技術、質量、安全、材料、進度和施工現場等各項管理工作。

    因此，在施工管理中，必須實行制度化、網絡化，理順公司的管理制度，使各項管理形成制度化。項目經理要經常組織召開專業業務分析會，要把各種專業業務分析的結論、信息及時反映給公司，能更好地實現對現場施工過程的全面控制。

    在工程的管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過硬”（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖施工，堅持按規范施工；產品過硬）的方針進行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位。對質量管理采取攻通病、創優良、上水平，使產品質量優良，將質量隱患消滅在施工過程的萌芽中，對每一道工序都進行驗收，提高產品的一次成活率。爭創工程優良率達到80%以上。力爭攻克和排除工程上的“滲、漏、殼、裂、倒、毛、糙、塞、污”等常見病，力圖以管理制度來提高工程質量，以技術措施來保證工程質量。

    在安全管理方面，要加強安全教育，要加強安全教育，提高職工和民工的安全意識。公司要舍得花人力、物力、財力搞好安全設施，施工管理人員要盡職盡責。在穗福小學的施工中，特別強化“三寶、四口”的教育和防護工作，支持龍門架、腳手架分段驗收合格后，方可交付使用的做法。組織義務的消防隊并由項目經理直接指揮。在施工現場隨處可見安全警示牌和安全標語，目的就是要安全動員起來搞好安全生產。

    在技術資料管理方面，設負責該項目的專人填寫施工日記，把每天的施工情況詳細地記錄下來，以利工程前后的聯系。各類施工技術資料與工程進度同時進行并按類別整理，分別裝入資料袋，為對竣工驗收資料做到準、快、齊奠定基礎。

    4、抓好建筑市場信息，強化項目成本控制

    現代的科學管理方法日新月異，項目經理必須充分清楚和了解國內外建筑市場的新材料、新動態。先以施工圖為依據，進行工料分析，并作大量的市場調查，杜絕不合格產品的進場使用。材料的質量如果不符合要求，則工程質量也就不可能符合標準。因此，加強材料的質量控制是提高工程質量重要保證，也是創造正常施工條件的前提。項目經理必須掌握了解材料的市場行情，以及材料的質量、價格、供貨能力等方面的信息，督促材料采購，廣開材料進貨渠道，實行貨比三家，想法從廠家直接進貨，盡可能減少中間環節，科學地組織材料的采購、加工運輸、儲備，建立嚴密的計劃和調度體系，實行各項目之間材料統一調劑，加速材料資金周轉，以確保正常施工。對工程的主要材料，進場必須有正式的出廠合格證及檢驗報告書。鋼筋砼及預應力砼構件，應按規定進行抽樣檢驗。由于運輸、安裝等原因出現的構件質量問題，應進行分析研究，經處理簽字后方可使用。凡是標志不清或是認為質量有問題的產品、構件，對質量保證資料有懷疑或與合同規定不符的一般材料等，均應進行材料抽檢。對進口材料、設備或關鍵部位所使用的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料等，應保證材料的配合比，先按規定做好試配，經試驗室試配合格后方可使用。總之，材料控制是保證質量的基礎和前提。

    5、采取措施，做好施工機械防護

    機械的控制包括施工機械設備，工具費控制。要根據不同的工藝特點和技術要求，選用合適的機械設備。正確使用、管理和保養好機械設備，為此要健全“人機固定制度”，“操作證制度”，“崗位責任制度”，“安全使用制度”，“交接班制度”等等，確保機械設備處于最佳使用狀態。

    6、加強施工過程的控制，提高工程質量

    優良的工程質量直接產生于施工過程之中，項目部施工員、質安員必須對作業班組的施工操作過程中，包括操作方法、作業流程等時刻進行檢查和監督，以最大限度將質量問題消滅在萌芽狀態中。在進入土建粗裝飾階段，在班組長進場之前，應該要求先做出樣板或樣板墻，等樣板驗收達到預期效果之后方可正式大面積開工，日后對班組工作質量的驗收就以他自己所做的樣板作為實物標準。

    在進入主體工程砌筑前，應盡快請建設單位決定外墻飾面磚的品種、規格，以便在砌筑時根據飾面磚的規格尺寸計算并放線定位，確定鋁窗洞口位置。同時，可根據施工要求調整外墻飾面的施工順序。并協助班組在首層外墻進行樣板施工，以確保鋪貼飾面磚規整，窗臺散水坡度統一，鷹咀規格一致，線條和縫格橫平豎直，提高工程質量。

    7、搞好文明施工，全面實現標準施工

    隨著城市現代化程度的提高，建筑施工的文明要求也越來越高。因此，不論是在投標、競標階段，還是在施工實施階段，文明施工的措施在施工技術方案和施工組織設計中變得十分重要。為此，建設文明工地的任務嚴肅地擺在每一個項目經理的面前，建設文明工地是企業不斷提高綜合能力和整體水平，適應市場經濟需要的一系列工程。建設文明工地按現代化、標準化要求組織施工是塑造企業“窗口”形象，有利于控制資源消耗，降低事故頻率，消除事故隱患多獲社會效益和早出經濟效益。

    因此，項目經理在組織施工過程中，應把文明施工放在重要位置，切實把建設文明工地的工作抓緊、抓好、落實實處并組織和成立施工現場文明領導小組與公司形成嚴密的管理網絡，以達到從縱到橫、從塊到條，塊塊保證，條條實施，從全局出發，多渠道地將工地的文明施工做好。以溫嶺瓦嶼山公園噴泉為例：整個施工現場要嚴格按照經過審批的施工組織設計進行平面布局，在工地出入口設置了簡樸規整的大門，門框上設立明顯的工程名稱和承建單位，以及門框兩邊分別鑲上“質量是企業的生命，安全是企業的效益”的標語。工地實行全封閉施工，施工現場場地平整、整潔，道路全部實行硬化處理，堅實暢通，建筑物周圍全部澆搗散水坡，四周保持清潔，場地排水成系統，并暢通不堵。建筑垃圾集中堆放，并及時運走。現場辦公室干凈、整齊，各種管理制度和崗位責任制及目標管理責任制，質量安全領導小組名單都張貼于墻面，一目了然，并做到全員有目標，人人有考核。

    建筑材料按類、規格、品種整齊堆放，如：砂石分類，集中堆放成方；砌體料歸類成垛，堆放整齊，碎磚料隨用隨清；灰池砌筑符合標準，布局合理、安全、整潔。

    施工周轉設施設備、大模等集中堆放，模板成對放穩，角度正確。竹木雜料，分類堆放，規格成方，不散不亂。

    現場有專門的水泥庫房，水泥分清標號，堆放整齊，目能成數，有制度、有規定，由專人管理，限額發放，分類插標掛牌，記載齊全而正確，庫容整潔，無“上漏下滲”。

    施工現場設有茶水亭和茶水桶，并有蓋加配杯子，有消毒設備，有專門場地的吸煙區。

    每天收工時由專人檢查各班組的文明施工情況，真正做到了活完腳下清，工完場地清，竣工驗收時整個現場干干凈凈，以嶄新的面貌展現在人們的面前，獲得了各單位的好評。

    隨著市場競爭的日益激烈，項目經理必須清醒地認識到，自己的工作與建筑規范的標準還有較大的距離，必須在日常工作中認真、嚴肅地不斷完善。“逆水行舟，不進則退”，只有不斷提高自身素質和技術水平，運用IS09001國際標準的質量體系管理模式，科學實施過程的全面管理，不斷的總結，不斷的提高。